Публичная оферта

Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) ИП Лобанова Н.А. (далее — «Продавец») заключить договор розничной купли-продажи цветов и сопутствующих товаров на условиях, изложенных ниже.

1. Термины и определения

1.1. Продавец — ИП Лобанова Н.А., ИНН 591802752713, ОГРНИП 325595800046021.

1.2. Покупатель — любое физическое или юридическое лицо, оформляющее заказ на Интернет-сайте.

1.3. Интернет-сайт — сайт Romantic Flowers, расположенный по адресу в сети Интернет.

1.4. Товар — цветы, букеты, цветочные композиции, подарочные корзины, декор и сопутствующие товары, представленные на Интернет-сайте.

1.5. Заказ — оформленная на Интернет-сайте заявка Покупателя на покупку и доставку Товара.

1.6. Получатель — лицо, указанное Покупателем для получения Товара.

1.7. Акцепт оферты — полное и безоговорочное принятие оферты путём оформления и оплаты Заказа.

2. Предмет договора

2.1. Продавец обязуется передать Товар в соответствии с оформленным Заказом, а Покупатель обязуется оплатить Товар на условиях настоящего Договора.

2.2. Стоимость Заказа включает цену Товара и стоимость доставки (при её наличии).

2.3. В случае отсутствия определённых цветов Продавец вправе произвести замену на аналогичные по качеству и стоимости, сохраняя общую стилистику и цветовую гамму.

2.4. Товар доставляется по адресу, указанному в Заказе. Сроки доставки зависят от времени оформления заказа и зоны доставки.

3. Оформление заказа

3.1. Покупатель оформляет Заказ на Интернет-сайте или по телефону.

3.2. При оформлении Заказа Покупатель указывает: ФИО, контактный телефон, адрес электронной почты, данные получателя (ФИО, адрес, телефон), дату и время доставки.

3.3. Продавец не несёт ответственности за достоверность информации, предоставленной Покупателем.

4. Оплата

4.1. Оплата производится одним из способов, указанных на Интернет-сайте: банковской картой онлайн, СБП, наличными при получении (при самовывозе).

4.2. При оплате наличными при самовывозе может потребоваться предоплата в размере 500 рублей.

4.3. Заказ считается принятым к исполнению после получения оплаты или подтверждения предоплаты.

5. Доставка

5.1. Доставка осуществляется в пределах зоны обслуживания. Стоимость доставки зависит от адреса назначения.

5.2. В праздничные дни (8 марта, 14 февраля, День матери) доставка к точному времени не гарантируется в связи с высокой загруженностью.

5.3. При невозможности вручения Товара по вине Получателя (отсутствие по адресу, неверные данные) повторная доставка оплачивается дополнительно.

5.4. Самовывоз осуществляется по адресу: г. Лысьва, ул. Мира, 10.

6. Качество товара и гарантии

6.1. Продавец гарантирует качество и свежесть цветов на момент передачи Получателю.

6.2. Претензии по качеству принимаются в течение 24 часов с момента получения Товара при наличии фотофиксации.

6.3. Цветы являются скоропортящимся товаром и не подлежат возврату или обмену согласно Постановлению Правительства РФ № 2463.

7. Ответственность сторон

7.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств в соответствии с законодательством РФ.

7.2. Продавец не несёт ответственности за ущерб, причинённый Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товара.

8. Персональные данные

8.1. Оформляя Заказ, Покупатель даёт согласие на обработку персональных данных в соответствии с ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 № 152-ФЗ.

8.2. Персональные данные используются для исполнения Заказа и информирования Покупателя о статусе заказа.

9. Заключительные положения

9.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента её опубликования на Интернет-сайте.

9.2. Продавец вправе вносить изменения в Оферту. Изменения вступают в силу с момента публикации.

9.3. Все споры разрешаются путём переговоров, при недостижении согласия — в суде по месту нахождения Продавца.